Sony paskelbė apie „Xperia 1 VII“ nemokamo keitimo programą

„Sony“ pagaliau išsiaiškino, dėl ko jų išmaniųjų telefonų flagmanas „Xperia 1 VII“ netikėtai išsijungia, persikrauna ar neįsijungia. Pasirodo, problemą sukelia gamybos klaida vienoje iš telefono plokščių, dėl kurios gali nutrūkti energijos tiekimas be akivaizdžių priežasčių. (Pažymėtina, kad „Sony“ susidūrė su šia problema iškart po to, kai gamyba buvo perkelta iš Tailando į Kiniją.) Gamybos procesas jau ištaisytas, ir „Sony“ pagal IMEI numerius sugebėjo identifikuoti visus paveiktus „Xperia 1 VII“ egzempliorius.

Dėl šios priežasties bendrovė paskelbė nemokamo keitimo programą visiems gedimams jautriems egzemplioriams. Pirkėjai gali patikrinti savo telefoną pagal nuorodą Europai arba nuorodą Japonijai, ir, jei jis yra paveiktas, susisiekti su „Sony“ technine pagalba arba artimiausiu bendrovės aptarnavimo centru dėl keitimo. Bendrovė pataria prieš keičiant telefoną pasidaryti atsarginę duomenų kopiją, kad jie nebūtų prarasti.